FAQ

Frage: Wie genau funktioniert das System?
Antwort: Wenn Sie die Anleitung auf der Startseite Folge leisten, dürfte es keine Probleme geben

Frage: Was sind Klammlose?
Antwort: Klammlose sind virtuelle Bonuspunkte der Seite www.klamm.de.

Frage: Woher bekomme ich ein Lose-Passwort?
Antwort: Das Lose-Passwort bekommen Sie auf Klamm.de; Sie können es dort in Ihrem Profil anlegen. Es ist nicht Ihr normales Klamm-Passwort!

Frage: Wie lange dauert es bis ich die Lose auf meinem Konto habe?
Antwort: Je nach Zahlungsart sollte es max. 5 Minuten dauern, bis Sie die Lose auf Ihrem Klamm-Account haben.

Frage: Muss ich mich für Sofort-Überweisung irgendwo extra anmelden?
Antwort: Nein, Sie müssen sich nirgendwo extra anmelden; Sie brauchen nur einen Online-Banking Account bei Ihrer Bank.

Frage: Welche Daten brauche ich für Sofort-Überweisung?
Antwort: Sie brauchen Ihre Kontonummer, Ihre Bankverbindung, die Zugangsdaten für Ihren Online-Banking Account und eine TAN Ihres Online-Banking Kontos.

Frage: Ich habe kein Konto bei Paypal. Was nun?
Antwort: Die Anmeldung bei den beiden Zahlungsdienst ist einfach und unkompliziert. Gehen Sie dazu auf http://www.paypal.de und melden Sie Ihr Konto dort an.

Frage: Ich möchte meinen ersten Kauf per Paypal bezahlen. Gibt es da etwas zu beachten?
Antwort: Um diese Zahlungsmethode nutzen zu können, müssen Sie mindestens eine Transaktion per Sofortüberweisung durchgeführt haben. Diesen Vorgang nutzen wir zu Verifizierung, um Betrug ausschließen zu können.

Frage: Kann man bei 'Lose per Anruf' auch mit einem Handy anrufen?
Antwort: Jein, ein Anruf mit dem Handy würde deutlich mehr kosten, deshalb empfehlen wir mit dem Handy Lose per SMS zu kaufen.

Frage: Aus welchen Ländern kann ich 'Lose per SMS' nutzen?
Antwort: Nur in Deutschland kann man Lose per SMS kaufen.

Frage: Falls Probleme auftreten sollten, an wen kann ich mich wenden?
Antwort: Setzen Sie sich mit uns in Kontakt über das Kontaktforumlar oder über die Kontaktmöglichkeiten im Impressum.